Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng rep88

1 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với rep88 — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ rep88.club. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và rep88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "rep88").

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên rep88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và mọi quy tắc cụ thể của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi.

rep88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem xét trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành phố Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam nơi dịch vụ có thể truy cập được.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của rep88, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký thay — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Mật khẩu bảo mật — tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số

rep88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu còn hiệu lực hoặc bằng lái xe. Nếu bạn không cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 14 ngày kể từ khi được yêu cầu, rep88 có quyền tạm đình chỉ tài khoản của bạn.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Điều Kiện Tham Gia

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để đăng ký và sử dụng dịch vụ rep88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia bởi các cơ quan có thẩm quyền
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên rep88
• Đang không trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, phi thương mại

rep88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ tục để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập. Nếu bạn biết về bất kỳ trường hợp nào người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua email support@rep88.club.

4 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ rep88, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các quy tắc ứng xử và nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính
• Tham gia rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng rep88
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, tục tĩu hoặc gây hại cho cộng đồng
• Thực hiện các giao dịch phối hợp (matched betting) để vô hiệu hóa điều kiện khuyến mãi
• Cố tình tạo chargeback hoặc tranh chấp giao dịch gian lận với nhà cung cấp thanh toán

Bạn đồng ý rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản rep88 đều là tiền hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của bạn và không có nguồn gốc từ các hoạt động phi pháp. rep88 có quyền yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch có giá trị lớn.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền & Chính Sách Giao Dịch

rep88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử ZaloPay, MoMo, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Số tiền nạp tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy cấp độ tài khoản)
• Giao dịch nạp tiền qua ZaloPay và MoMo được xử lý trong vòng 30 giây
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng phát hành
• rep88 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thành viên thông thường: xử lý trong vòng 2 giờ làm việc
• Thành viên VIP Silver trở lên: xử lý trong vòng 15 phút
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC sẽ bị giới hạn hạn mức rút tiền
• rep88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền bất thường

rep88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị mất do người dùng cung cấp sai thông tin tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử khi thực hiện rút tiền. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch.

6 Khuyến Mãi, Thưởng & Vòng Cược

rep88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều đi kèm các điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại thưởng (ví dụ: thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên)
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi rút
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính trên tổng tiền thưởng nhận được
• Chỉ các cược đặt vào trò chơi hợp lệ mới được tính vào vòng cược — cược đối lập nhau sẽ bị loại trừ
• rep88 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ rep88

rep88 cam kết công bố đầy đủ điều kiện vòng cược bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu cho mọi chương trình khuyến mãi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình cụ thể, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ trước khi kích hoạt thưởng.

7 Đình Chỉ, Khóa Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

rep88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc không chính xác
• Có hành vi gian lận, gian lận thanh toán hoặc rửa tiền
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, rep88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Đối với các trường hợp đóng tài khoản không do vi phạm (ví dụ: tài khoản không hoạt động hoặc theo yêu cầu của người dùng), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

8 Giải Quyết Tranh Chấp & Luật Áp Dụng

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, bạn cần liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của rep88 trước tiên để được giải quyết nhanh chóng qua kênh nội bộ. rep88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại rep88:

1. Bước 1: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email support@rep88.club, kèm theo thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề
2. Bước 2: Đội hỗ trợ sẽ xác nhận nhận khiếu nại và cung cấp mã theo dõi trong vòng 24 giờ
3. Bước 3: Nhóm chuyên trách điều tra và đưa ra phán quyết trong vòng 72 giờ làm việc
4. Bước 4: Phán quyết của rep88 được thông báo qua email đăng ký của bạn

Quyết định của rep88 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống. Dữ liệu máy chủ của rep88 là bằng chứng có giá trị cao nhất trong mọi tranh chấp.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.